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商品について

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在庫状況等によっては予告無く価格が変動したり、セールが終了することがございますがあらかじめご了承ください。

予約商品

商品ページに予約商品(一部予約商品)と記載のある商品は予約販売商品ですので、入荷の前にご注文いただくことが可能です。

予約商品はそれぞれ納期があり、発送までにお時間をいただきます。
お届け予定の時期につきましては、商品ページ及びご注文内容確認ページに記載しておりますのでご確認ください。
入荷しました商品は、お申込みの先着順に発送いたします。

【注意事項】
・生産の都合上、商品の納期に遅延が生じる場合があります。
・商品の画像はサンプルのため、実際の製品とは、仕様や加工、サイズ等が若干異なる場合がございます。
・予約商品については他の商品との同時購入はできません。その場合、別々にご注文手続きをお願いいたします。
・予約販売商品についても、一般の商品同様、注文確定後の内容変更は承れませんのでご注意ください。
・在庫管理については万全を期しておりますが、生産スケジュールの変更によって欠品となる場合がございます。その際はご連絡を差し上げますので、ご了承下さい。

価格について

・サイト上に表記の価格は税込み表記となっています。
・アルペングループ店舗とは価格が異なる場合がございます。

レビュー投稿について

アルペングループオンラインストアで購入した商品をお使いいただいて感じた、さまざまな意見や感想を投稿してください。

レビューの投稿方法

マイページ」にログイン後、以下のフローに沿ってお進みください。
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【注意事項】
・ご注文のキャンセルや変更、商品の配送に関するお問い合わせにつきましては、下記の「お問い合わせはこちら」からご連絡いただきますよう、宜しくお願いいたします。
・レビューの投稿は、ご購入1商品につき1回までとなります。同一商品を別注文にてご購入された場合は、再度投稿が可能となります。
・投稿いただきましたレビューは、内容を確認後、サイトへの掲載判断をさせていただきます。
・投稿いただいた文章に公序良俗に反する内容、個人情報、法規制によって制限される表現、商品とは関係のない誹謗中傷を含むものは掲載いたしません。

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1分で簡単に試着イメージが分かります。

unisize(ユニサイズ)とは

会員登録不要、1分ほどの簡単なアンケートに答えるだけでお客様の体型に合った最適なサイズがわかるオンライン試着サポートサービスです。

unisizeを使ってできること

  • 1

    初めて着るブランドでもサイズ間違いが起きにくい

  • 2

    過去に購入したアイテムとサイズ比較

  • 3

    全身写真を撮影して、より正確な採寸も可能

身長・体重といった基本的な情報の他に、好みのゆとりや部位ごとの気になるところ、よく着るブランドなどをお選びいただくと、お客様にピッタリのサイズをご案内いたします。

ご利用方法

  • STEP1 商品ページのボタン、バナーを選択

    「あなたにぴったりのサイズを知る」を選択。
    ※unisizeサービス対象外の商品にはバナーが表示されません。

  • STEP2 基本情報入力

    利用規約に同意したら自分の身体の特徴を入力する。AIによる写真自動採寸が可能。
    ※写真自動採寸はスマートフォンのみのサービスです。

  • STEP3 よく着るブランドとサイズを登録

    よく着るブランドとサイズを登録し、結果を見るを選択します。

  • STEP4 結果画面からおすすめサイズを確認

    結果画面からおすすめサイズをご確認ください。
    選んだアイテムのおすすめのサイズや、着用イメージがシルエットで表示されます。

その他便利な機能

左上メニューからご利用いただけます。
機能のご利用方法については以下をご覧ください。

■お手持ちの洋服の実寸との比較はこちら
※外部のWebサイトに移動します

■購入したアイテムとの比較はこちら
※外部のWebサイトに移動します

■ログインしていただくとご購入履歴から
購入商品のデータとの比較ができます。

※unisizeは株式会社メイキップが提供するサービスです。
※アンケートの入力情報・結果はブラウザ毎に保持するため、ご回答いただいたブラウザ以外でご利用いただく場合は、再度アンケートへの回答が必要です。

以下の環境でのご利用を推奨しております。

【unisizeご利用推奨環境】
・パソコン対象ブラウザ
Microsoft Edge、Firefox、Chrome、Safari 各最新バージョン

・スマートフォン対象機種
Android 7以上(Chrome最新バージョン)、iOS最新バージョン (Safari、Chrome最新バージョン)

※上記以外の環境では画面表示や動作が正しく行われない場合があります。