・返品商品の到着確認後およそ1週間以内で返金手続きをしております。
・返金方法はお支払方法によって異なります。詳細につきましては下記をご確認ください。
お支払い方法 | 返金方法 | 返金時期 | ||
---|---|---|---|---|
クレジットカード | クレジットカードを通して返金※1 | カード会社、締め日によって異なる | ||
PayPay | 全返品 | PayPay経由で返金 | PayPayで設定しているお支払いにより異なる※2 | |
一部返品 | 口座返金※3 | 口座情報登録後、金融機関営業日1-3日後 | ||
メルペイ | 全返品 | メルペイ経由で返金 | メルペイで設定しているお支払いにより異なる※2 | |
一部返品 | 口座返金※3 | 口座情報登録後、金融機関営業日1-3日後 | ||
au PAY | 全返品 | au PAY経由で返金 | au PAYで設定しているお支払いにより異なる※2 | |
一部返品 | 口座返金※3 | 口座情報登録後、金融機関営業日1-3日後 | ||
LINE Pay | 全返品 | LINE Pay経由で返金 | LINE Payで設定しているお支払いにより異なる※2 | |
一部返品 | 口座返金※3 | 口座情報登録後、金融機関営業日1-3日後 | ||
代金引換 | 口座返金※3 | 口座情報登録後、金融機関営業日1-3日後 | ||
NP後払い | お支払い前 | 全返品 | 請求メール取り消し | ‐ |
一部返品 | 請求メール再発行 | 返品商品到着後1週間程度 | ||
お支払い後 | 全返品 | 口座返金※3 | 口座情報登録後、金融機関営業日1-3日後 | |
一部返品 |
※1.カード会社の締め日により相殺が間に合わない場合は、ご注文金額全額が引き落とされる場合があります。その際は、翌月以降の返金となります。
詳細につきましては、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※2.残高支払いの場合は、返品処理後即時返金されます。
その他のお支払いにつきましては、ご利用の各QRコード決済会社へお問い合わせください。
※3.弊社委託会社より返金情報をいただくメールを送信いたしますので、お客様で入力・回答をお願いいたします。
金融庁管轄の資金移動業者である株式会社DGフィナンシャルテクノロジー(登録番号:関東財務局長第00094号)の「CASH POST」サービスを利用しております。
お客様都合の返品時は、口座への振込手数料330円を別途いただきます。