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ご返金について

返金手続き

・返品商品の到着確認後およそ1週間以内で返金手続きをしております。

・返金方法はお支払方法によって異なります。詳細につきましては下記をご確認ください。

お支払い方法 返金方法 返金時期
クレジットカード クレジットカードを通して返金※1 カード会社、締め日によって異なる
PayPay 全返品 PayPay経由で返金 PayPayで設定しているお支払いにより異なる※2
一部返品 口座返金※3 口座情報登録後、金融機関営業日1-3日後
メルペイ 全返品 メルペイ経由で返金 メルペイで設定しているお支払いにより異なる※2
一部返品 口座返金※3 口座情報登録後、金融機関営業日1-3日後
au PAY 全返品 au PAY経由で返金 au PAYで設定しているお支払いにより異なる※2
一部返品 口座返金※3 口座情報登録後、金融機関営業日1-3日後
LINE Pay 全返品 LINE Pay経由で返金 LINE Payで設定しているお支払いにより異なる※2
一部返品 口座返金※3 口座情報登録後、金融機関営業日1-3日後
代金引換 口座返金※3 口座情報登録後、金融機関営業日1-3日後
NP後払い お支払い前 全返品 請求メール取り消し
一部返品 請求メール再発行 返品商品到着後1週間程度
お支払い後 全返品 口座返金※3 口座情報登録後、金融機関営業日1-3日後
一部返品

※1.カード会社の締め日により相殺が間に合わない場合は、ご注文金額全額が引き落とされる場合があります。その際は、翌月以降の返金となります。
詳細につきましては、ご利用のカード会社へお問い合わせください。

※2.残高支払いの場合は、返品処理後即時返金されます。
その他のお支払いにつきましては、ご利用の各QRコード決済会社へお問い合わせください。

※3.弊社委託会社より返金情報をいただくメールを送信いたしますので、お客様で入力・回答をお願いいたします。
金融庁管轄の資金移動業者である株式会社DGフィナンシャルテクノロジー(登録番号:関東財務局長第00094号)の「CASH POST」サービスを利用しております。
お客様都合の返品時は、口座への振込手数料330円を別途いただきます。