アルペングループメンバーズ 会員規約

第１条 総則

株式会社アルペン（以下、「当社」といいます。）は、当社が運営するインターネット上のオンラインストア（以下、「アルペンオンライン」といいます。）ならびに当社が運営する各店舗における当社とお客様との取引に関して、お客様に各種サービス（以下、「本サービス」といいます。）をご提供する「アルペングループメンバーズ会員」について、本規約を定めます。
なお、アルペンオンラインにおける当社とお客様との取引に関しては、本規約に加え、当社が別途定めるアルペンオンラインご利用規約が適用されるものとします。

第２条 会員資格

• アルペングループメンバーズ会員は、本規約の内容全てをご承諾の上で次条に従いアルペングループメンバーズ会員登録（以下、「会員登録」といいます。）を申し込み、当社がこれを承認した個人（以下、「会員様」といいます。）が、その会員資格を有するものとします。
• 会員様は、その有する会員資格を第三者に譲渡、承継、貸与等することはできません。

第３条 会員登録

• 会員登録手続は、当社所定のインターネット上のページまたは当社が別途指定する方法に従い、会員登録を希望する方ご本人が行うものとします。
• 当社は、会員登録を申請した方が以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、その登録を拒否し、または事前に通知することなく一旦なされた登録を取り消すことがあります。

  • 本規約違反により、会員登録の抹消等の処分を受けている場合。
  • 会員登録の申請に虚偽の事項が含まれている場合。
  • 商品等に関する料金等の支払遅延その他の債務不履行があった場合。
  • その他本規約等に違反した場合。
• 会員登録が取り消された場合においても、当該会員様は、当社とのお取引等により既に発生した支払義務等の取引上の義務および本規約上の義務の履行責任を免れないものとします。

第４条 登録内容の変更

• 登録情報の内容の全部または一部に関して変更が生じた場合は、会員様は、当社が会員様専用に設けるインターネット上のページ（以下、「マイページ」といいます。）において、当社が別途指定する方法により直ちに登録内容を変更するものとします。
• 会員様が前項に関する変更手続をなされなかった場合は、既に登録された情報に基づく当社の処理を有効なものとします。また、会員様が変更手続をなされなかったことに基づき生じた損害について、当社は責任を負わないものとします。

第５条 ユーザＩＤおよびパスワードの管理

• 登録されたユーザＩＤおよびパスワードは、会員様ご本人のみが利用できるものとします。
• 会員様は、ユーザＩＤおよびパスワードの管理について責任を負うものとし、第三者へ譲渡、承継、貸与、開示または漏洩してはならないものとします。
• 会員様のユーザＩＤおよびパスワードの使用上の過失または第三者の不正使用等による損害について、当社は責任を負わないものとします。

第６条 会員情報の利用・管理

• 当社は、会員様の登録情報および会員様が第３章に定めるアルペンポイントを取得または利用した商品の購入履歴ならびにポイント変動履歴（以下、総称して「会員情報」といいます。）を、以下の目的に利用するものとします。

  • ユーザ管理、カスタマーサポート
  • 商品等の発送
  • 広告、宣伝、販売の勧誘、キャンペーン等の企画
  • Ｗｅｂマガジン、メールマガジンおよびダイレクトメールの作成および発信、アンケートの実施
  • 本サービスの提供
  • 個人を特定できない状態に加工した上でのマーケティング活動
  • その他当社が提供する各種サービスに関連したコンテンツの提供
• 当社は、前項の利用目的を達成するために当社が選定した業務委託先へ会員情報を委託する場合があります。この場合、当社は当該委託先と秘密保持等の必要な契約を締結し、適切な管理監督を行います。
• 当社は、以下の各号の場合を除き、会員様の事前の同意なく、取得した会員情報を第三者に対して開示することはありません。

  • 統計的なデータとして、会員様を識別できない状態に加工した場合。
  • 法令等に基づき、会員情報の共同利用もしくは第三者提供が認められる場合、または会員情報の開示・提供を求められた場合。
• 前三項の他、当社は、別途定めるプライバシーポリシーに基づき、取得した会員情報を取り扱うものとします。
• 本サイトのご利用において、会員様の情報が「クッキー（ｃｏｏｋｉｅ）」と呼ばれるファイルにより、会員様のコンピュータのハードディスク上に作成されることがあります。クッキーは会員様のプライバシーを侵害するものではありませんが、会員様がブラウザでクッキーの使用を拒否した場合、本サービスの全部または一部が使用できなくなることがあります。

第７条 会員の退会

会員様がアルペングループメンバーズの退会を希望する場合には、会員様ご本人が当社所定の退会手続を完了した後に、退会となります。この場合、第3条第3項を準用します。

第８条 アルペンポイント

会員様は、当社が運営する各店舗ならびにアルペンオンラインにおける商品の購入またはサービスの利用に際して、一定額の割引を受けることのできるポイント（以下、「アルペンポイント」といいます。）の付与を受け、利用する権利を有します。

第９条 アルペンポイントの付与

アルペンポイントの付与は、会員様が当社の運営する各店舗ならびにアルペンオンラインにおける商品の購入（値引き後税抜合計金額に対して）、サービスの利用その他当社が別途定める場合になされ、その方法および範囲は別途当社が指定することとします。
会員様が、商品の購入またはサービスの利用の際に利用したアルペンポイント部分について、アルペンポイントは付与されません。
アルペンポイントは、以下の各号に定める時点で付与されます。なお、以下の各号に該当しない場合のアルペンポイントの付与時期は、当社が別途定めるものとします。

• 店舗における商品購入の場合：当該購入当日
• アルペンオンラインにおける商品購入の場合：当該購入商品の発送から20日後

第１０条 アルペンポイントの利用

• アルペンポイントをご利用いただく条件、方法および範囲については、本規約およびアルペンオンラインご利用規約に掲示された当社が定める方法によります。
• アルペンポイントは、会員様ご本人のみが利用できます。
• アルペンポイントは、ユーザＩＤごとに付与されるものとします。なお、会員様が複数のユーザＩＤを保有している場合であっても、それぞれのユーザＩＤごとに付与されたアルペンポイントを合算すること、または同時に使用することはできません。
• アルペンポイントの利用は取り消すことはできません。
• アルペンポイントは、第三者への譲渡、貸与および相続をすることができません。
• アルペンポイントは、付与された次回以降のお会計時に１ポイント＝１円換算でご利用いただけます。
• アルペンポイントは、当社の運営する各店舗ならびにアルペンオンラインにおいて1ポイント単位からご利用いただけます。
• アルペンポイントは、換金できません。

第１１条 アルペンポイントの有効期限

• アルペンポイントのご利用における有効期限は、直近のアルペンポイントの付与日または利用日から1年間とします。なお、有効期限が経過したアルペンポイントはご利用できません。1年間アルペンポイントのご利用が全くない場合には、何らの通知をすることなく累積保有ポイントは失効とさせていただきます。
• 前項の定めにかかわらず、会員様が、事情の如何を問わずアルペングループメンバーズを退会され、または当社がその登録を取り消した場合は、その時点で、当該会員様のアルペンポイントは全て失効します。

第１２条 アルペンポイントの照会

• 会員様は、マイページ上で当社が指定する方法により、アルペンポイントの利用可能ポイント数を確認できるものとします。
• 会員様は、前項により記録されているアルペンポイント数に疑義がある場合は、お問い合わせフォームにて当社に照会できるものとします。ただし、アルペンポイント数に関する最終的な決定は当社が行うものとし、会員様はこれに従うものとします。

第１３条 アルペンポイントの取消

当社は、会員様の商品の購入において、以下の各号のいずれかの事由に該当すると判断した場合は、当該購入により付与されたアルペンポイントを取り消すことができるものとします。

• 本規約、アルペンオンラインストアご利用規約、その他当社が定める方法に反する行為。
• 商品の返品、および商品の受け取り拒否。
• 商品等に関する料金等の支払遅延、その他の債務不履行。
• その他の不正行為等、当社が不適切と判断する行為。

第１４条 アルペンポイント利用の終了

当社は、社会情勢の変化、法令の改廃、その他の事情等により、アルペンポイントのご利用および関連するサービスを終了することがあります。

第１５条 アルペンポイントに関する変更、停止または中止

当社は、当社が適当と判断する方法で会員様に対してお知らせすることにより、アルペンポイントおよび関連するサービスの付与、ご利用方法その他の内容を変更、停止または中止することができるものとします。

第１６条 メールマガジン配信

会員様は、当社の指定する方法によりアルペンオンラインならびに当社の運営する各店舗に関連する各種情報配信サービスを受けられるものとします。

第１７条 その他サービス

本規約に定めるものの他、会員様は、当社が会員様を対象に提供する各種サービスを受領できるものとします。当社は、新規にサービスを提供する場合は、アルペングループメンバーズ　サイト等での掲載等、当社が適当と判断する方法でお知らせするものとします。

第１８条 本規約の範囲および改定

• 本規約は、本サービス全てにおいて適用されます。
• 本規約は、アルペングループメンバーズ　サイト等での掲載等、当社が適当と判断する方法でお知らせすることにより、会員様の事前のご承諾なしに新たな規定を追加、変更し、本規約を改定できるものとします。
• 本規約が改定された場合、会員様は改定後の規約に従うものとします。

第１９条 その他

本規約において特に定めのない事項については、アルペングループメンバーズ　サイト等に掲示された当社が定める事項が適用されるものとします。

第２０条 別途協議

当社および会員様は、本サービスの利用に関して本規約等に定めのない事項または本規約等の解釈に疑義が生じた場合には、双方誠意をもって協議の上、これを解決するものとします。

第２１条 管轄裁判所

本サービスまたは本規約に関し訴訟が必要となる場合は、訴額に応じて名古屋簡易裁判所または名古屋地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

附則

2018年9月27日制定
2023年4月 3日改定
2025年6月25日制定