スポーツ用品から探す

カテゴリから探す

もっと見る
カテゴリで探す1
カテゴリで探す2
カテゴリで探す3
カテゴリで探す4
カテゴリで探す5
カテゴリで探す6

ブランドから探す

その他から探す

アウトドア用品から探す
ゴルフ用品から探す
  1. オンラインストア TOP
  2. ご利用ガイド
  3. 配送と送料について

配送と送料について

商品の配送

AM9:00までにご注文が完了した商品は当日中に発送いたします。
予約商品、大型商品など、一部除外商品(※)がございます。
(※一部除外商品については、弊社実店舗との在庫を共有している関係上、発送までにお時間を頂戴しております。その場合はメールにてご連絡致します。)
商品加工をご依頼頂いた場合は、発送までに通常納期+3日間ほどお時間を頂戴しております。
NP後払いにて決済のお客様は当日発送できない場合がございます。

発送日からお届けまでの目安

【予約商品の場合】

予約商品のご注文については、入荷後の発送となりますので、お届けまでにお時間をいただきます。
詳しくは「予約商品について」をご確認ください。

配送日時指定

配送日時指定

ご注文の際、ご注文内容確認画面にて配送日時指定が可能です。配送日時指定がない場合には、弊社標準納期内でのお届けとなります。
但し、天候や道路状況により、予定通りに届かない場合もございますのであらかじめご了承ください。

ご指定いただける時間帯は下記の通りとなります。

【お届け時間帯(宅配便)】
午前中
12~14時
14~16時
16~18時
18~20時
19~21時

※ご注文商品が予約商品、お取り寄せ商品の場合は、お届け日のご指定ができません。時間帯のみご指定いただくことが可能です。
※卓球台、ランニングマシン等の大型商品は上記と異なりますので、掲載ページにて詳細のご確認をお願い致します。

配送方法

アルペングループ オンラインストアでご注文いただきました商品の配送は、佐川急便にて発送されます。(大型商品除く)
配送状況については、出荷時にアルペングループ オンラインストアからお送りしている「ご注文商品の出荷のご連絡」メールに記載のある伝票番号をもとに、『佐川急便 お荷物問合せサービスシステム』 よりご確認ください。

なお、配送先変更や、配達時のご要望については、伝票番号をご確認の上、佐川急便まで直接ご連絡をお願いいたします。

佐川急便問合せ先:http://www.sagawa-exp.co.jp/service/onimotu-trace/

再配達について

ご不在につき再配達をご希望の場合は、不在票をもとに佐川急便までご連絡をお願いいたします。

長期不在などで、配送した商品がアルペングループ オンラインストアに戻ってきた場合には、やむを得ずキャンセルとさせていただきますので、十分にご注意ください。
※佐川急便での商品保管期限は約1週間となっております。
※アルペングループ オンラインストアに戻ってきた商品を再度配達することはできかねます。あらためてご注文いただきますようお願いいたします。

大型商品について

大型商品のお届けは以下になります。
ランニングマシン関係…イオングローバル㈱
卓球台…SGムービング㈱

別注文の商品同梱について

ご注文ごとの梱包となるため、注文番号が異なる商品を同梱してお送りすることはできかねます。
あらかじめご了承ください。

海外への配送

海外への商品配送はお受けできませんので予めご了承ください。

送料

商品価格の合計が5,500円以上(税込)で送料無料です。それ未満の場合はご注文ごとに送料550円(税込)を頂きます。