よくあるご質問
修理・加工について
修理・加工について
修理・加工の金額、納期を知りたい。
修理・加工の金額や納期は、商品の加工内容や状態により異なります。また、メーカー修理の場合の金額や納期は、メーカー確認後にご連絡をさせていただきますので、恐れ入りますが商品をお持ちの上、お近くの店舗へ直接お問い合わせをお願いいたします。
店舗検索ページ
各種ユニフォームのオーダーやマーク加工（ネーム・背番号等）は、受付していますか。
各店舗で年間を通じて受付しております。詳細に関しましては、当サイト内にあります「マーキングファクトリー」のページに情報を掲載しておりますのでご確認ください。なお、ユニフォームのオーダーやマーク加工の金額や納期に関するご相談は、店頭での受付となりますので、恐れ入りますがお近くの店舗へ直接お問い合わせください。
店舗検索ページ
「マーキングファクトリー」のご案内
スキー・スノーボード板のチューンナップは、受付していますか。
スキー・スノーボード用品取り扱い店舗で年間を通じて受付しておりますが、加工内容によりチューンナップ料金が異なります。また、お預かりからお渡しまでにかかる期間は受付日により異なりますので、お近くの店舗へ直接お問い合わせください。
店舗検索ページ
イグニオ・ティゴラのトレッドミル、ウォーカー、フィットネスバイクの修理対応期間を知りたい。
当社製のトレッドミル、ウォーカー、フィットネスバイクの修理対応期間（補修用部品の保有期間）は、製品の製造終了後「3年」となります。詳細に関しましては、下記「修理対応期間」をご確認ください。
トレッドミル、ウォーカー 修理対応期間
| ブランド | 機種 | 最高速度 | フレームカラー | 修理終了年月日 |
|---|---|---|---|---|
| IGNIO | R-16 | 16km | シルバー | 2020年6月30日 |
| IGNIO | R-16S | 16km | シルバー | 2021年12月31日 |
| IGNIO | R-16SDX | 16km | シルバー | 2021年12月31日 |
| IGNIO | J-12 | 12km | ブラック | 2021年12月31日 |
| IGNIO | J-10 | 10km | シルバー | 2021年12月31日 |
| IGNIO | W-6 | 6km | シルバー | 2021年12月31日 |
| IGNIO | W-6DX | 6km | シルバー | 2021年12月31日 |
| IGNIO | W-5 | 5km | シルバー | 2021年12月31日 |
| IGNIO | W-5DX | 5km | シルバー | 2022年12月31日 |
| IGNIO | W-5S | 5km | ブラック | 2022年12月31日 |
| TIGORA | R1601 | 16km | ブラック | 2023年12月31日 |
| TIGORA | R1602 | 16km | シルバー | 2021年12月31日 |
| TIGORA | J1201 | 12km | ブラック | 2021年12月31日 |
| TIGORA | J1001 | 10km | シルバー | 2022年12月31日 |
| TIGORA | W501 | 5km | ブラック | 2022年12月31日 |
| TIGORA | TM001-16 | 16km | シルバー | 生産中 |
| TIGORA | R1603 | 16km | ブラック | 生産中 |
| TIGORA | TM1001 | 10km | ブラック | 生産中 |
| TIGORA | TM0002 | 自走 | ブラック | 生産中 |
フィットネスバイク 修理対応期間
| ブランド | 機種 | カラー | 修理終了年月日 |
|---|---|---|---|
| IGNIO | FB001 OR | ブラック × オレンジ | 2020年12月31日 |
| IGNIO | FB001 BL | ブラック × ブルー | 2022年12月31日 |
| IGNIO | FB001 RD | ブラック × レッド | 2022年12月31日 |
| IGNIO | FB002 L | ホワイト × パープル | 2020年12月31日 |
| IGNIO | FB002 LX YG | ホワイト × イエローグリーン | 2024年12月31日 |
| TIGORA | FB003-XB BK | ブラック × ホワイト | 生産中 |
| TIGORA | FB003-XB YG | ホワイト × イエローグリーン | 生産中 |
| TIGORA | FB003-XB PK | ホワイト × ピンク | 2022年12月31日 |
| TIGORA | FB004 YG | ホワイト × イエローグリーン | 生産中 |
| TIGORA | TR SB0801 | ブラック | 生産中 |
| TIGORA | FB004 BK | ホワイト × ブラック | 生産中 |
ボディケアガンの修理対応期間を知りたい。
ボディケアガンの修理対応期間（補修用部品の保有期間）は、製品の製造終了後「3年」となります。 詳細に関しましては、下記「修理対応期間」をご確認下さい。
ボディケアガン 修理対応期間
| ブランド | 機種 | フレームカラー | 修理終了年月日 |
|---|---|---|---|
| TIGORA | BGHT01 BK | ブラック | 生産中 |
| TIGORA | BGHT01 WH | ホワイト | 生産中 |
| TIGORA | BGMN02 | ブラック | 生産中 |
イグニオの電動ＨＢ自転車の修理対応期間を知りたい。
当社製の電動ＨＢ自転車の修理対応期間（補修用部品の保有期間）は、製品の製造終了後「6年」となります。詳細に関しましては、下記「修理対応期間」をご確認下さい。
電動HB自転車 修理対応期間
| ブランド | 機種 | フレームカラー | 修理終了年月日 |
|---|---|---|---|
| IGNIO | IG ﾃﾞﾝﾄﾞｳHB | 全カラー | 2018年12月31日 |
| IGNIO | IG ﾃﾞﾝﾄﾞｳHBｼﾃｨ | 全カラー | 2017年12月31日 |
| IGNIO | IG ｼﾃｨDX | 全カラー | 2026年12月31日 |
| IGNIO | IG ｼﾃｨSTD | 全カラー | 2026年12月31日 |
| IGNIO | IG ｽﾎﾟｰﾂSTD | 全カラー | 2026年12月31日 |
特定小型原動付自転車の修理対応期間を知りたい。
特定小型原動付自転車の修理対応期間（補修用部品の保有期間）は、製品の製造終了後「3年」となります。 詳細に関しましては、下記「修理対応期間」をご確認下さい。
特定小型原動付自転車 修理対応期間
| ブランド | 機種 | フレームカラー | 修理終了年月日 |
|---|---|---|---|
| ノーブランド | MB001 KBD | ブラック | 生産中 |
| ノーブランド | MB002 BCL | ブラック | 生産中 |
| ノーブランド | MB003 SCT | ブラック | 生産中 |
マッサージチェアの修理対応期間を知りたい。
当社製のマッサージチェアの修理対応期間（補修用部品の保有期間）は、製品の製造終了後「6年」となります。詳細に関しましては、下記「修理対応期間」をご確認下さい。
マッサージチェア 修理対応期間
| ブランド | 機種 | 修理終了年月日 |
|---|---|---|
| IGNIO | マッサージチェア IG-MC001 | 2022年5月31日 |
Tittle スマートマーカーゴルフGPS の修理対応及び、アプリの対応について知りたい。
Tittle スマートマーカーゴルフ GPS 本体は修理対応ができない製品となります。製品の稼働期間は 365 日もしくは 200ラウンドとなっております。この期間を過ぎると使用できなくなります。また本製品で稼働する無料アプリ「Golf with GOLF GPS voice」は、iOS 15.7 android 12 までの対応となります。ios16 以降、android13 以降での対応は行っておりません。