いつもAlpen Onlineをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、より快適にお買い物いただけるよう、Alpen Onlineは2025年6月25日（水）にリニューアルいたしました。
リニューアルに伴い、以下のとおり一部サービスの変更・一時停止がございます。 お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。



■ ご登録情報について
リニューアルに伴い、以下の情報は新サイトへ引き継がれませんので、あらかじめご了承ください。

・再入荷リクエスト情報
リニューアル後に、再度ご希望商品のリクエスト登録をお願いいたします。

・お気に入り登録情報の一部
ご希望の商品がリニューアル後にお気に入り一覧に表示されていない場合は、改めてお気に入り登録をお願いいたします。

・2021年12月31日以前のご注文履歴
リニューアル後はお買い物履歴には表示されません。

・クレジットカード情報
このたびのリニューアルに伴い、決済代行会社が変更となります。
そのため、旧サイトでご登録いただいていたクレジットカード情報は新サイトへ引き継がれません。
お手数をおかけいたしますが、リニューアル後の初回購入時に、あらためてクレジットカード情報のご登録をお願いいたします。
なお、Alpen Onlineではセキュリティ上の理由から、クレジットカード情報をサイト上で保持しておりません。


■ リニューアルに伴い一時停止するサービス
以下のサービスは、一時的にご利用いただけなくなります。再開時期は2025年11月頃を予定しています。
・店舗受取サービス
・コード決済（PayPay、メルペイ、au PAY）



今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。